Eckerö Linella katsotaan jo koronan jälkeiseen aikaan – vastuullisuus ja turvallisuus ovat suomalaisen matkailun valttikortteja
Vastuullisuus ja ilmastonmuutoksen torjunta ovat matkailualan valtatrendejä, joita koronapandemia on vahvistanut entisestään. Suomalainen laivayhtiö Eckerö Line vei oman vastuullisuusohjelmansa uudelle tasolle osana valmistautumistaan koronan jälkeiseen aikaan. Tunnustuksena pitkäjänteisestä vastuullisuustyöstä Business Finland myönsi Eckerö Linelle Sustainable Travel Finland -merkin.
Suomalaisella matkailualalla on Eckerö Linen mukaan kaikki edellytykset vastata kuluttajien kasvaneisiin vastuullisuuden vaatimuksiin ja menestyä kovassa kilpailussa kansainvälisistä matkailijoista rajojen avautuessa. Vastuullisuudesta on muodostunut matkailussa suorastaan edellytys liiketoiminnalle.
Visit Finlandin* mukaan matkailun avainsanoja ovat tulevaisuudessa muun muassa aidot elämykset, merkityksellisyys, etätyön ja lomailun joustava yhdistäminen sekä lähimatkailu, myös autolla tai matkailuautolla. Lisäksi turvallisuuden tuntu ja luottamus poikkeustilanteiden hallitsemiseen matkakohteessa tulee korostumaan matkailijoiden valinnoissa. Suomi on vakaana tunnettu yhteiskunta, joka on onnistunut koronapandemian hillinnässä useimpia muita maita paremmin – ja siksi Suomi on matkakohteena kansainvälisestikin kiinnostava valinta.
“Eckerö Linellä pitkään tehty työ vastuullisten valintojen hyväksi on edennyt nyt uudelle tasolle, ja uskomme sen vastaavan erinomaisesti asiakkaidemme toiveisiin koronan jälkeisessä ajassa. Uusi vastuullisuusohjelmamme on aiempaakin systemaattisempi ja keskittyy ihmisiin, ympäristöön, tapaamme toimia sekä turvallisuuteen. Osaava henkilöstömme on ohjelman sydän: heidän tehtävänään on ystävällisen ja vastuullisen asiakaskokemuksen luominen matkustajille joka päivä. Henkilökunnan hyvinvointiin panostaminen on meille tärkeää, myös näinä erittäin vaikeina aikoina”, Eckerö Linen toimitusjohtaja Taru Keronen kertoo.
Sustainable Travel Finland -merkki helpottaa matkailijan valinnanvaikeutta
Osoituksena pitkäjänteisestä vastuullisuustyöstä Eckerö Line on saanut Business Finlandin myöntämän Sustainable Travel Finland -merkin. Matkailijalle merkki on konkreettinen osoitus vastuullisuuden tasosta, ja se tarjoaa helpon tavan tehdä vastuullisia valintoja. Eckerö Linelle merkki tarjoaa uuden konkreettisen työkalun vastuullisen toiminnan jatkuvaan kehittämiseen.
”Euromonitor Internationalin maaliskuussa julkaiseman Sustainable Travel -indeksin mukaan Suomi on yhdessä muiden Ruotsin, Norjan sekä Viron kanssa Euroopan johtavia kestävän matkailun maita. Tämän aseman ylläpitämiseksi ja vahvistamiseksi on todella upeaa, että Eckerö Linen kaltaiset veturiyrityksemme toimivat esimerkkinä koko matkailutoimialalle. Tavoitteenahan on, että koko palvelupolku eli kaikki matkailijan kohtaamat palvelut Suomessa vastaisivat vastuullisen matkailijan odotuksia”, Visit Finlandin johtaja Kristiina Hietasaari toteaa.
*) Visit Finland: Trends and signals of the future of international travel in Finland, 2020